Laatst bijgewerkt: 17 juni 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken en overeenkomsten van WitFix(“WitFix”), gevestigd te Voorbeeldstraat 1, 1000 AA Amsterdam, KvK 89154002.
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Een afspraakaanvraag is vrijblijvend totdat wij deze bevestigen. Om een afspraak vast te leggen kunnen wij een aanbetaling vragen ter hoogte van de helft van de diagnosekosten. De afspraak staat definitief vast zodra de aanbetaling is voldaan of wij de afspraak zonder aanbetaling bevestigen.
Wij voeren de diensten naar beste kunnen uit door een vakkundige monteur. De klant zorgt voor toegang tot het apparaat en een veilige werkplek. Genoemde tijdvakken zijn indicatief; wij spannen ons in om binnen het afgesproken tijdvak aanwezig te zijn.
Wij voeren een reparatie pas uit na uw akkoord op de prijs. Besluit u na de diagnose af te zien van reparatie, dan zijn alleen de diagnose-/voorrijkosten verschuldigd.
Op iedere door ons uitgevoerde reparatie geven wij 3 maanden garantie op het uitgevoerde werk en de geplaatste onderdelen. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, eigen ingrepen of schade door derden, en geldt niet voor klachten die losstaan van de uitgevoerde reparatie.
U kunt een afspraak kosteloos verzetten of annuleren tot uiterlijk 24 uur vooraf. Bij een latere annulering of als de monteur geen toegang krijgt, kunnen wij voorrijkosten in rekening brengen.
Bij online aankopen in onze outlet heeft u als consument 14 dagen bedenktijd, te rekenen vanaf ontvangst. Wij betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontdvangst van de retour terug. Het herroepingsrecht geldt niet voor diensten die met uw instemming volledig zijn uitgevoerd (zoals een reeds uitgevoerde reparatie of installatie).
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
Bij overmacht (zoals onbereikbaarheid, leveringsproblemen of ziekte) mogen wij de uitvoering opschorten. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op voor een nieuwe afspraak.
Klachten kunt u binnen redelijke termijn melden via info@witfix.nl. Wij streven naar een passende oplossing. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Op de verwerking van persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing.
WitFix · Voorbeeldstraat 1, 1000 AA Amsterdam · 06 330 970 24 · info@witfix.nl · KvK 89154002
